Grand Hyatt Bali
グランド・ハイアット・バリ

グランド・ハイアット・バリへの質問11
みなさんからお寄せいただいたホテルへの質問を掲載しております。
当サイトがあなたに代わってホテルに問い合わせいたします

2013/06/07
投稿者：ＦＪＫ さん

２０１３年８月に大人２名小学生２名で宿泊を予定しております。
1. ゴールドパスポートを所有しています。 特典を教えてください。
2. iphone4Sを使用しています。ホテル内で無料にてｗｉｆｉを使用出来る場所はありますか？
3. イベントやアクティビティは何がありますか？
4. プールには浮き輪や遊具の貸し出しはありますか？
5. プールの利用時間を教えてください。

1. 当ホテルの特典といたしまして下記がございます。
1)　毎朝コーヒーまたは紅茶がルームサービスにてご利用いただけます。
また、前日までにご希望のお飲み物と時間帯をルームサービスまたは日本語デスクまでお知らせくださいませ。
2)　館内でのサイクリング用自転車の無料貸し出し。ウォータースポーツセンターにて貸し出しを行っております。
3)　ご宿泊分・レストランでのご利用金額分がゴールドパスポートポイントとして換算されます。
※ご宿泊分のポイント換算はダイレクトブッキング（旅行会社を通さない）の場合に限ります。
※上記の特典をスムーズにご利用頂けますよう、ゴールドパスポート会員番号をご宿泊予約の際にホテルまでお伝え頂ければ幸いと存じます。
※上記の特典は予告なしに変更される場合がございますこと予めご了承くださいませ。

2. 大変申し訳ございませんが、当ホテルにて無料Wifiはございません。しかしながら、ロビー・客室内・レストランにて有料Wifiがご利用頂けます。

3. イベントではございませんが、毎日日替わりのダンスショーをパサールセンゴールレストランにてお楽しみ頂けます。アクティビティーも日替わりでございます、こちらで予定表をご参照くださいませ。

4. あいにく、浮き輪等の貸し出しは行っておりません。

5. プールのご利用時間は7:00～19:00となっております。

2013/05/28
投稿者：JAPANET さん

ハイアット　ゴールドパスポートのダイアモンドメンバーです。今回、会社の団体旅行でハイアットを利用します。クラブラウンジはおそらく使えると思いますが、ポイント等で部屋をＵＧする方法はないですか？広いホテルなので反対側だとラウンジ利用も大変です。ＧＰの番号を伝えてホテルの好意に期待するしかないですかね？

平素より大変お世話になっております。
お問い合わせいただいております件につきまして、担当部署に確認しましたところ、事前にお客様のご氏名会員番号をお伝え頂ければ、アップグレード・ラウンジアクセスのご提供も可能とのことでございます。その際に、団体様のお名前、ご宿泊期間を共にお伝え頂ければ幸いでございます。
大変恐れ入りますが、お部屋のアップグレードにつきましては、空き状況によりますことご了承くださいませ。
また、お客様もご存知かと思いますが、旅行会社を通してのご宿泊予約は、ポイントとして換算されませんが、レストラン等をお客様自信でご利用の場合はポイントに換算されます。
上記にてご不明点等ございます際にはご連絡頂ければ幸いと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

2013/05/28
投稿者：JAPANET さん

ハイアット　ゴールドパスポートのダイアモンドメンバーです。今回、会社の団体旅行でハイアットを利用します。クラブラウンジはおそらく使えると思いますが、ポイント等で部屋をＵＧする方法はないですか？広いホテルなので反対側だとラウンジ利用も大変です。ＧＰの番号を伝えてホテルの好意に期待するしかないですかね？

平素より大変お世話になっております。
お問い合わせいただいております件につきまして、担当部署に確認しましたところ、事前にお客様のご氏名会員番号をお伝え頂ければ、アップグレード・ラウンジアクセスのご提供も可能とのことでございます。その際に、団体様のお名前、ご宿泊期間を共にお伝え頂ければ幸いでございます。
大変恐れ入りますが、お部屋のアップグレードにつきましては、空き状況によりますことご了承くださいませ。
また、お客様もご存知かと思いますが、旅行会社を通してのご宿泊予約は、ポイントとして換算されませんが、レストラン等をお客様自信でご利用の場合はポイントに換算されます。
上記にてご不明点等ございます際にはご連絡頂ければ幸いと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

2013/04/22
投稿者：スラ吉 さん

昨日ハイアットのゴールドパスポートに入会しましたが、プリンターを持ってなく、プリント出来ていません。会員番号は無論、ひかえてあります。
ゴールドパスポートの特典のうち、レイトチェックアウトやビバレッジのサービスは、会員番号を控えておきさえすれば受けられる、ということが当サイトでわかりました。ですがPasar SenggolでのディナーやKriya Spaでの15％割引については、「カードを呈示のこと」となっているようです。番号を控えているだけで、カードの無い状態でこのサービスを受けることは可能でしょうか。

＞ ゴールドパスポートに入会しましたが、プリンターを持ってなく、プリント出来ていません。
チェックインの際に会員番号をレセプションにご提示頂ければ、システムにアップデートさせていただきます。
＞ レイトチェックアウトやビバレッジのサービスは...
レイトチェックアウトは稼働率によりご提供できない場合がございますことご了承くださいませ。
また、ビバレッジサービスは毎朝コーヒーか紅茶をルームサービスにてご提供しております。（前夜までにご希望のお飲み物・お時間を日本語デスクまたはルームサービスまでお申し付けくださいませ。翌朝ルームサービススタッフがお部屋に参ります。）
＞ ディナーやKriya Spaでの15％割引...
現在当ホテルではゴールドパスポートの提示によるディスカウントは行っておりませんことご了承くださいませ。
その他に、当ホテルにてゴールドパスポート会員様への特典といたしまして下記がございます。
＊自転車の無料レンタル
＊レストランでのご利用分をポイントに換算
※ゴールドパスポートの特典はハイアットホテルによって異なることがございます。また、予告なしに特典の内容が急遽変わることがございますことご了承いただきますようお願いいたします。

Grand Hyatt Bali
グランド・ハイアット・バリ
PO Box 53, Nusa Dua, Bali, Indonesia
Telephone : +62-361-771234 Fax:+62-361-772038
//bali.grand.hyatt.com

公示料金はローシーズンのもので別途 税・サービス21%が必要です
記載しておりますホテル情報は最新情報を掲載するよう心がけておりますが、その時点の状況やホテルにより予告なく変更となる情報もありますことをご理解下さい。間違った内容が掲載されている場合はお知らせ頂けましたら修正いたします。ご協力頂けましたら幸いです。
ホテル情報は、事前または実際のご利用時にご確認くださいますようお願いいたします。