Grand Hyatt Bali
グランド・ハイアット・バリ

グランド・ハイアット・バリへの質問12
みなさんからお寄せいただいたホテルへの質問を掲載しております。
当サイトがあなたに代わってホテルに問い合わせいたします

2014/07/19
投稿者：makiko さん

2014/7/24からヌサドゥアのグランドハイアットバリに宿泊します。
パッケージツアーでもゴールドパスポートの特典を受けることができると聞きましたが、現在の特典内容を教えてください。

ハイアットゴールドパスポートにご登録頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルで手配させて頂いておりますゴールドパスポート特典は、下記の通りでございます。
•　お部屋にて毎朝のコーヒー・紅茶のサービス（ご希望されます際には、事前に日本語デスクまたはルームサービスにお申し付けくださいませ。）
•　自転車の無料貸し出し（ベイクラブ（スポーツジム）にて貸し出しております。）
チェックイン時または予約時にゴールドパスポートをご提示下さいますよう宜しくお願い致します。

2014/07/03
投稿者：レン さん

空港送迎とﾄシャトルの違いは何でしょうか?また往復でおいくらでしょうか？
キャンプハイアットの8月の内容は事前にわかりませんか？

空港へのご送迎車は、下記の通りご案内させて頂いております。
ミニバン（Toyota Kijang Innova／4名様まで)　片道 USD20
エグゼクティブミニバン（Toyota Alphard／5名様まで)　片道 USD40
リムジン（BMW 5 Series or Mercedes Benz E-Class／3名様まで)　片道 USD40
ミニバン（Toyota HIACE／11名様まで）　片道USD35
※シャトルはございません。

キッズクラブ（キャンプヌサ）の内容は現時点ではホテルウェブサイトに記載されているスケジュールとなります。
//bali.grand.hyatt.com/en/hotel/activities/hotel-activities/kids.html
また、予告無く変更される場合もございますのでご了承くださいませ。

2014/06/16
投稿者：kuri さん

9時から15時までベビーシッターに預けた場合、子供のランチはどうすればいいのか。
キッズプログラムは3才からとあるが2才8ヵ月では預けられないのか。

ベビーシッターをご予約頂きました際は、お客様よりお昼やお菓子などのご用意をして頂くようになります。ホテル内のお食事の場合、お部屋付けも可能でございます。
また、キッズクラブは3歳のお子様からとなっております。

2014/02/17
投稿者：KOJACKE さん

大人２名　子供２名で滞在する予定ですがゴールドパスポートを大人１名しか取ってない場合　レンタルサイクルは１台しか借りられないのでしょうか？
４名分自転車借りる場合は４名分ゴールドパスポートを取らなければいけないのですか？
未成年はゴールドパスポートはとれるのでしょうか？

ご家族分の自転車無料貸し出しが可能でございます。
チェックインの際、レセプション係りにゴールドパスポート番号を必ずお伝えくださいませ。

2014/01/22
投稿者：ばりっこ さん

来月宿泊予定です。
チェックイン時間前でもプールの使用は可能ですか？
また、お部屋にバースデーケーキをお願いできますか？料金も教えていただけると嬉しいです。

チェックイン前、チェックアウト後でもプールを含むすべての施設の利用が可能でございます。シャワー、更衣室はスポーツジム（ベイクラブ）をご利用くださいませ。
バースデーケーキの種類・お値段をご確認くださいませ。
BIRTHDAY BROWNIE CAKE (1 kg) US$25 ++
SPECIAL BIRTHDAY CAKE US$35 ++
CHOCOLATE BIRTHDAY CAKE (1 kg) US$25 ++
CHOCOLATE BIRTHDAY CAKE (2 kg) US$43++
CHOCOLATE BIRTHDAY CAKE (3 kg) US$57++
(++21% Tax & Service)
ケーキをご希望の際には事前にご連絡頂ければ幸いです。

2013/12/29
投稿者：ばりっこ さん

プライベートビーチではどのようなマリンスポーツが可能ですか？スキューバダイビングもできますか？料金なども教えていただけると嬉しいです。リノベーションは全てのお部屋が終わったのでしょうか？どのランク以上だと改装後の綺麗なお部屋に宿泊可能ですか？また３名で１部屋を使用する場合ソファーベッドの大きさを教えてください。２月の終わりにバリに行く予定ですが、パサール・センゴールの予約は当日でも大丈夫ですか？よろしくお願いします。

当ホテルにございますウォータースポーツセンターではあいにくダイビングはご利用いただけませんが、シュノーケリング（USD35 NET / min 2 pax 1時間）、サーフィンレッスン（USD35 NET 1時間）（ボード貸し出しのみ可）等をご用意しております。
また、パラセーリングなどのアクティビティーもご利用いただけますが当ホテルから外に出てタンジュンブノアで行います。（無料送迎あり）
今現在全ての棟のリノベーションが完了しております。
今のところ1号棟（北の棟）が一番新しく改装されました。（グランドルーム又はグランドスイートルームのお部屋）
ソファーベッドの大きさは、グランドルームにございますお一人様分のベッドと大体同じ大きさになります。
パサールセンゴールは当日予約も可能ですが、事前にご予約していただくことをお勧め致します。（ご利用日１ヶ月前より予約可能）

2013/11/21
投稿者：青野 さん

１１月末からグランドハイアットに泊まる予定です。パサールセンゴールを予約したいです。

パサールセンゴールにつきましては下記のレストラン詳細をご参照くださいませ。
＜レストラン詳細＞
営業時間：19:00～22:30
ショー開始：20:00～約1時間
料理：バリ・インドネシア料理、シーフードグリルのビュッフェ
料金：お一人様388,000ルピア（税金・サービス料、お飲み物代別途）
お子様(6-12歳)194,000ルピア（税金・サービス料、お飲み物代別途）
6歳以下のお子様は無料
ショーのスケジュールは下記の通りでございます。
月曜日：バロンダンス
火曜日：ラマヤナダンス
水曜日：ケチャッダンス
木曜日：レゴンダンス
金曜日：ジェゴッグダンス
土曜日：ケチャッダンス
日曜日：バリニーズダンスパレード

パサールセンゴールにつきましてのご予約は、ご希望日の1ヶ月前より承っております。
ご予約は直接の電話連絡、もしくはグランドハイアットバリまでメールを頂けましたら幸いでございます。

2013/08/30
投稿者：なほ さん

デジカメ充電やPCの為にコンセントの変換プラグは貸出ししてもらえるのでしょうか？

お問い合わせ頂いております変換プラグの件ですが、変換プラグ・変圧器共に無料貸し出しを行っております。
しかし、数に限りがございますことご了承くださいませ。
また、事前貸し出し予約等は不可となります。

2013/08/09
投稿者：ゆみゆみ さん

テニスコートの営業時間とレンタル料を教えてください。また、テニスシューズのレンタルはありますか。できれば価格もお願いします。

お問い合わせいただいておりますテニスコートにつきまして下記の通りご案内させていただきます。
Day-time　(7:00-18:00) IDR 120,000++ / hour（21％税サ別）
Night-time (18:00-20:00) IDR 160,000++ / hour（21％税サ別）
こちらは１面あたりのお値段となり、テニスラケット・ボールも含まれております。
また、テニスシューズが必要の際にはベイクラブにて無料で貸し出しを行っております。

2013/06/21
投稿者：ゆみゆみ さん

８月に家族で宿泊します。
現地では、ラフティグン等外部でのウォーターアクティビティのオプショナルツアーに参加予定です。ツアーはバスタオル持参のところが多いのですが、ホテル内のプールサイドで貸してくれるタオルを外部に持ち出すことは可能でしょうか。もちろん使用後は返却します。

お問い合わせいただきましたバスタオルの貸し出しにつきましては、あいにくリゾートの外への持ち出しをお控えいただいておりますことご案内申し上げます。
ご期待に沿う回答が出来ず、心苦しく存じますがなにとぞごご了承くださいますようお願い申し上げます。

2013/06/14
投稿者：さくらねこ さん

お世話になります、よろしくお願いいたします。
７月６日-１２日にハイアットに宿泊しますが、JTBの企画するツアーで申し込みました。部屋内Wi-Fiの無料の部屋が希望だったのですが、満室で有料の部屋になりました。当日に行ってたまたま空きが出てWi-Fiが無料で使える部屋に変えていただくことは可能でしょうか？
ハイアットへじきにメールしたのですが、お返事がないものでここでお願いさせていただきました。よろしくお願いいたします。

お問い合わせいただいております件ですが、WiFiが無料のお部屋といいますとグランドクラブルームの事かと存じ上げますが、こちらはクラブラウンジの特典の一部として無料WiFi が館内でご利用いただけるというものでございます。
その他のお部屋にて有線またはWiFiでインターネットをご利用頂けますが、クラブラウンジのお客様以外は有料となります。
また、クラブルームへのアップグレードは1泊あたりUSD75++（21%税サ別）の追加料金となります。

2013/06/11
投稿者：hideima さん

7/14より17まで宿泊します。その間、自転車をお借りしたいのですがキープか可能ですか？
ゴールドパスポートは持っています。
また、レンタルバイクを借りた場合の駐輪場はありますか？

お問い合わせいただいております件につきまして、ご回答させていただきます。
＞ 自転車をお借りしたいのですがキープか可能ですか？
あいにく自転車のキープはできかねますが、ゴールドパスポート会員様は無料でご利用になれます。
＞ レンタルバイクを借りた場合の駐輪場はありますか？
当ホテル内のパーキングスペースをご利用いただけます。駐輪される場合はベルデスク係りに声をお掛けくださいませ。
上記にてご不明点等ございます際にはご連絡頂ければ幸いと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

Grand Hyatt Bali
グランド・ハイアット・バリ
PO Box 53, Nusa Dua, Bali, Indonesia
Telephone : +62-361-771234 Fax:+62-361-772038
//bali.grand.hyatt.com

公示料金はローシーズンのもので別途 税・サービス21%が必要です
記載しておりますホテル情報は最新情報を掲載するよう心がけておりますが、その時点の状況やホテルにより予告なく変更となる情報もありますことをご理解下さい。間違った内容が掲載されている場合はお知らせ頂けましたら修正いたします。ご協力頂けましたら幸いです。
ホテル情報は、事前または実際のご利用時にご確認くださいますようお願いいたします。