Grand Hyatt Bali
グランド・ハイアット・バリ

グランド・ハイアット・バリへの質問4
みなさんからお寄せいただいたホテルへの質問を掲載しております。
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2010/10/07
投稿者：てんちゃん さん

初めまして、いくつか質問をお願いします。
1、ゴールドパスポートの特典がいくつかあるようですが、年末のホテル利用でもレイトチェックアウトなど問題なく適応されますか（12/22-26ホテル利用）？子供はゴールドパスポートを持っていませんが、レンタルサイク利用の際は子供もないと利用出来ないのでしょうか？ちなみに、利用料金はフリーでしょうか？
2、コインランドリーはありますか（乾燥器も含め）？ホテルが広いので、複数個所にあるのでしょうか？利用料金はおいくらですか？
3、キャンプヌサの利用を考えていますが、利用予約はした方が良いのでしょうか？子供たちの相手をしてくれる方は、英語での対応になるのでしょうか？ランチはどのような物になるのでしょう？
4、パサールセンゴールでのディナーを考えています。子供は何歳から料金が掛かるのでしょうか？

1、ゴールドパスポートに関しまして
ゴールドパスポートへご登録頂きまして、誠にありがとうございます。年末等の繁忙期の場合、レイトチェックアウト対象日外とさせて頂いております。当日お部屋に空きがございます場合には、手配させて頂きます。ご到着されましたら、日本語デスクへお問い合わせ下さいませ。
また、自転車のレンタルに関してでございますが、ご宿泊代表者がゴールドパスポートへ ご登録頂いていらっしゃれば、皆様無料でお楽しみ頂けます。ビーチ沿いにございます、ウォータースポーツカウンターにて手配させて頂きますので、ゴールドパスポートをお持ちの旨を、カウンタースタッフへお知らせ下さいませ。
2、コインランドリーに関しまして
当ホテルには、あいにくコインランドリーサービスはございません。ランドリーサービスをご希望されます際には、ハウスキーピングにてお預かりさせて頂きます。
12時までにお預かりで、当日18時頃までのご返却。12時すぎにお預かりさせて頂きました場合には、翌日のお昼頃のご返却になります。通常のお洗濯や、プレッシング、ドライクリーニングもお取り扱い致しております。
3、キャンプヌサに関しまして
お子様向けのプログラムと致しまして、当館では3歳から13歳までのお子様を対象にキャンプヌサ（キッズクラブ）をご案内させて頂いております。お子様の年齢（3～7歳、8～13歳）、また曜日により異なりますプログラムにてお楽しみ頂けます。
ご予約を承ることも可能でございますが、ご予約されずに直接お越し頂いても、ご対応させて頂きます。
また、キャンプヌサのスタッフは、インドネシア人でございます。英語での対応にございます。
尚、ベビーシッターサービスも1時間RP.15,000（税金’サービス料込み）にてご案内させて頂いております。ご希望の際は、お気軽にお知らせ下さいませ。
4、パサールセンゴールに関しまして
営業時間：19:00～22:30
ショー開始：20:00～約1時間
料理：バリ・インドネシア料理、シーフードグリルのブッフェ
料金：お一人様388,000ルピア（税金・サービス料、お飲み物代別途）
お子様(6-12歳)194,000ルピア（税金・サービス料、お飲み物代別途）
6歳以下のお子様は無料。
尚、完全予約制ではございませんが、事前にご予約されますことをお勧めいたします。

2010/08/05
投稿者：hiroppy さん

チェックアウト後、空港に移動するまでにかなり時間があるのですが、使える施設、サービス等はありますか？
たとえば、プールに入って、その後シャワーを使ったりすることはできるでしょうか？

お問い合わせを頂きましたチェックアウト後にご利用頂ける施設でございますが、当ホテル内フィットネスセンター　ベイクラブにて、シャワー/サウナ等 無料でご利用頂けます。
ただし、12歳以上の年齢制限がございますので、予めご了承下さいませ。
その他にもご不明な点等がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

2010/07/30
投稿者：hiroppy さん

ハイアットゴールドパスポートに入っているのですが、JTBのツアーで宿泊する場合でも、特典は利用できますか？(できると聞いたのですが）
どうすれば特典を利用できますか？(チェックアウトの時間をゆっくりにできる・・・など）
旅行は8月9日から6日間で、JTBでは、チェックアウトが12時となっていますが、パスポートの特典で14時にできる、と聞きました。よろしくお願いします。

お問い合わせを頂きましたゴールドパスポートに関してでございますが、JTB様のツアーでご宿泊予約を頂戴しております際は、ご宿泊ポイント加算対象外でございます。
しかしながら、ゴールドパスポートの特典はご利用頂けますので、チェックインの際にゴールドパスポート番号のご提示をお願い致します。その際に、レイトチェックアウトやコーヒー、紅茶のサービスの手配をさせて頂きます。
ご滞在中何かご不明な点等ございましたら、日本語デスクにお問い合わせ下さいますよう併せましてお願い申し上げます。

Grand Hyatt Bali
グランド・ハイアット・バリ
PO Box 53, Nusa Dua, Bali, Indonesia
Telephone : +62-361-771234 Fax:+62-361-772038
//bali.grand.hyatt.com

公示料金はローシーズンのもので別途 税・サービス21%が必要です
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