旅のキーワード ホテル用語集 【さ】

サービス料 Service Charge

ホテルやレストランなどでサービスの対価として料金や勘定に付加して請求される料金。10%が一般的。サービス料が加算されていない場合はチップとして適額を支払うといい。

ジェネラル･マネジャー General Manager

総支配人。ホテルなど運営や経営における最高責任者、略してGMとも呼ばれる。

シャトル･サービス Shuttle Service

空港や観光地などホテルの送迎サービスのこと。有料とするホテルもある。
定刻出発で決まった場所を巡回して降ろしてくれるサービスもあれば、好きな時間に好きな場所で降ろしてくれるサービスもある。降ろしてくれることをドロップ･オフ、迎えに来てくれることをピック･アップというが、決まった場所しか巡回しないことやドロップ･オフのみというホテルもあるので事前に確認したい。
シャトル･バスと同意。

シングル･ユース Single Use

ツインやダブルなど複数で利用可能な客室を1人で使用すること。
ほとんどのホテルでは人数あたりの料金ではなく一部屋あたりの料金設定であるので1人でしか使用しないといっても料金は変わらない。

スイート Suite

ベッドルーム以外にリビングなど続き部屋のある客室のこと。キッチンやダイニングが付いているタイプもある。
最高級の部屋タイプ （ルーム･カテゴリ）にスイートの名前を冠しているホテルが多い。

スパ Spa

本来は温泉の意味だが、マッサージやトリートメント、リラクゼーションなどを行う施設のこと。ホテル内に併設し特色を出しているホテルも多い。ホテルのスパを目的にして訪れるゲストも増えてきている。

セーフティ･ボックス Safety Deposit Box

貴重品を保管する金庫のこと。
高級ホテルでは客室内に設置しており暗証番号を自由に設定して使えるタイプが多くなった。部屋にセーフティ･ボックスがなく フロント や レセプション で預かる場合はフロント･デスク近くに2つの鍵で閉じるボックスが並んでおり鍵の一つをゲストが預かる形式が多い。

ソーイング･キット Sewing Kit

糸と針、ボタンなど裁縫道具がセットされたもの。アメニティ･グッズとして客室に用意しているホテルもあるが、必要なときは フロント で頼めば用意してくれる。