お客様からのご質問で代表的なものを集めてみました。
参考にしていただければ幸いです。
ホテル予約について
ホテルへの送迎について
現地ツアーについて
航空券などの手配について
ホテルのご予約の際には次のことをお知らせください。
・ ホテル名、部屋タイプ
・ ご予約日程（例：6月1日～6日：5泊）
・ パスポート記載のお名前とローマ字表記
・ 日本ご出発便名
ご予約後、クレジットカード等のコピーをファックスして頂きますので、カードご名義人の方のお名前をお知らせ下さい。
代表の方一名様のお名前で結構ですが、パスポートとクレジットカードのお名前が同一である必要がございます。
当社でご予約いただいたホテルは、ご予約時にご指定のクレジットカードでお支払いいただきます。
ご予約時にクレジットカードにてお支払いいただくことで、格安ホテル料金のご提供とお部屋の確保がこれまで以上に容易になりました。なにとぞご了承くださいませ。
詳しくは ご予約の手順について もご覧ください。
クレジットカードでお支払いいただくためです。
お客様の個人情報をメールに添付したりSSL暗号化されたフォームからの送信であっても情報の漏洩に関しては万全ではありません。
ファックスは古臭く、お客様にお手間を取らせる手法ですが、セキュリティ上では最も確実な手段であることをご理解ください。
当社提携先である日本国内のファックスをご用意いたしておりますのでご利用ください。
空港からの送迎で最もお安い方法は空港タクシーをご利用いただくことです。
ただ、サーフボードなど大きなお荷物をお持ちの場合や日本語ガイドが必要な場合は、当社の送迎をお申し付けください。
当社のお客様の多くが当社の送迎を必要とされていない （ 空港タクシーをご利用いただいた方がお安くなる ） ので別料金にて対応させていただいております。
空港などからホテルへの送迎の途中でスーパーマーケットやコンビニに寄られることをご希望されるお客様もおいでます。
送迎につきましては ホテルにお送りする途中でスーパーマーケットなどにお寄りするサービスなども行っております
当社のツアーはすべてお客様だけの専用車で行っておりますので、道中で気になるお店を見かけた時など寄り道も可能です。
時間内であれば、お客様のご希望でアレンジして頂いて構いません。
ただ、現地ツアーは時間と距離で料金を決めさせて頂いておりますので、ご希望の場所により追加料金を頂くケースもございます。
事前に料金のお問い合わせをお願い致します。
はい、お客様だけの専用車とドライバー、日本語ガイド付のチャーター車をご手配いたします。
時間と距離で料金が決まりますので、ご希望の場所や行程などをお知らせ頂ければ見積と詳細な料金をお知らせ致します。
チャーター車につきましては こちらもご覧下さい。
他の旅行会社などではお食事やエステなどが含まれたツアーも多いようですが、当社ではお客様のご希望に合わせたオーダーメイドのツアーを得意としております。
お食事などがセットになっておりますと一見お得なような感じがしますが、お客様により好みの料理や食べられる量にも差があるものです。
お客様のご希望のレストランやエステなどでご自由にオーダーして頂いたほうが、お客様に満足して頂けると考えております。
もちろん、当社スタッフからのお勧めのお店などもご紹介いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
申し訳ございませんが、インドネシア発以外の国際線の航空券は当社ではお取り扱いしておりません。日本国内の旅行会社などでの手配をお願い致します。
インドネシア発の国際線または国内線、船便などは当社で手配いたしますのでお申し付けください。
はい、デンパサール～ジョグジャカルタ間の航空券も手配いたします。
ただ、当社では飛行機や船などの交通機関の手配には手数料を頂いておりません。
バリ島内などのホテルやツアー等とご一緒にお申し込みをお願い致します。
また、日本からガルーダ航空をご利用の場合はインドネシア国内線航空券が大幅に割引になることがありますので、航空券を手配された旅行会社などに確認されることをお勧めいたします。